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互联网思维下倡导的口碑营销之术

2018-09-30 19:26:49 | 来源: 民生法规

互联思维下倡导的口碑营销之术

传统的口碑营销通过亲朋好友的口耳相传来进行,其传播速度慢、易断裂,随着互联的发展,人和人之间的信息连接变得非常扁平,信息传播速度暴增,口碑营销的地位也越发凸显。成功的口碑营销都是采用以小搏大的策略,而效果则远胜其它硬性广告传播方式。

一、信任度高

口碑传播一般都发生在朋友、亲友、同事等关系较为亲近的群体之间。调查报告显示:当某人有相应需求时,他们往往会先通过身边熟悉的人了解公司或产品的相关情况,而亲朋好友的建议对最终决策起到了绝对的作用。在口碑传播的过程之前,他们之间就已经建立起了一种特殊的关系和友谊,相对于纯粹的促销、广告、商家推荐等来说,可信度更高。

二、具有针对性和团体性

物以类聚,人以群分

互联网思维下倡导的口碑营销之术

,不同的消费群体之间有不同的话题与关注焦点,因此各个消费群体构成了一个个小阵营,甚至是某类目标市场。他们有相似的消费观念,相近的品牌偏好。因此只要影响了其中的一个,信息便会迅速传播开来。

所以,从某种层面上来说,口碑传播不单单是一种经济学中的营销手段,更有着深层次的社会心理学作为基础,所以它也比一般的营销手段更天然自发,也更加易于接受。

那么,如何才能做好口碑营销呢?

首先,要选择适宜的口碑载体。口碑载体有两个很重要的原则:便捷性和信任感。目前大家都在使用的口碑载体,大多为、、微博等社交媒体,利用专用链接进行口碑效果的一对一跟踪。

何为便捷性?以我们日常上消费时的购物车流程为例,每一次的确认刷新,就会流失10%以上的意向购买客流。当我们把购物车流程压缩到一键确认以后,订单流失率将下降一半以上。同理,要想让客户帮你做好口碑营销,简化传播过程非常重要。据了解,国内知名络品牌推广平台品牌宝就拥有一个专门针对进行口碑营销的利器可信名片。发送一个链接,就可展示公司名称、产品介绍、LOGO等核心信息,一目了然,一键点击,即刻分享、收藏,减少点击转化流程,转化率自然也大大提高。

此外,品牌宝可信名片还能让信任度锦上添花,通过链接加V、官方认证放心访问的提示能有效避免因用户担心站风险问题而拒绝访问的现象,大大提高点击率。

其次,要做好口碑内容。设置什么样的内容引导顾客进行口碑传播,将直接决定口碑推荐效率。消费者之所以自发进行口碑传播,必定是其具有特点和优势,或产品质量好亦或有难得一遇的促销活动。实践中我们不难发现,在产品页面挂上推荐给好友,它产生的实际效果微乎其微,内容若只有干瘪的一个链接,即使挂上一堆微博、转载的按钮,转发和点击的人也少之又少。所以,要想做好口碑营销,必须设计好有看点的传播内容。品牌宝可信名片支持客户自行设置链接展示内容,客户可撰写抓住受众用户痛点的信息,以名片的形式展示在8亿用户的聊天窗口中,往往能使传播起到事半功倍的效果。

互联让信息传播变得更加迅速便捷,而口碑营销一旦搭载上互联这座航空母舰,必定绽放出不可思议的神奇魔力,企业必须要转变思维,掌握强有力的口碑营销手段,才能占领先机,迅速崛起。

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